S.C. PAGICOM S.R.L. este proprietarul și administratorul site-ului pagicom.ro. Dacă nu doriți să ne furnizați informații personale, puteți vizualiza acest site ca vizitator anonim, caz în care nu colectăm niciun fel de date personale. Persoanelor care intenționează să stabilească o comunicare sau relații comerciale cu societatea noastră le recomandăm să citească această Politică de Confidențialitate înainte de a furniza date cu caracter personal și/sau de a completa orice formular electronic disponibil pe site, exprimându-și astfel acordul pentru colectarea și prelucrarea acestora. Menționăm că nu vom comunica și nu vom stabili relații comerciale cu persoane anonime, exceptând situațiile prin intermediul magazinelor de vânzare cu amănuntul.
Operatorul datelor personale
În calitate de operator de date personale, conform prevederilor Legii nr. 677/2001 (modificată și completată), Regulamentului (UE) nr. 679/2016 și Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, S.C. PAGICOM S.R.L. are obligația de a administra datele personale furnizate în condiții de siguranță și exclusiv pentru scopurile specificate. Apreciem încrederea acordată și ne angajăm să protejăm și să asigurăm confidențialitatea datelor personale furnizate.
Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
Datele personale colectate și prelucrate aparțin următoarelor categorii de persoane fizice („persoane vizate”): clienți persoane fizice, reprezentanți legali sau convenționali și delegați ai persoanelor juridice cu care interacționăm, inclusiv după încetarea relațiilor contractuale.
Datele personale includ orice informație legată de o persoană fizică identificată sau identificabilă, cum ar fi:
- Titlu (funcție);
- Nume și prenume, CNP;
- Compania reprezentată;
- Adresa poștală și de livrare;
- Număr de telefon;
- Adresă de e-mail;
- Numărul contului bancar (conform extrasului de cont).
Scopurile și temeiurile prelucrării
S.C. PAGICOM S.R.L. colectează și prelucrează datele personale pentru următoarele scopuri:
- Comunicarea directă și sigură cu persoanele vizate;
- Încheierea și desfășurarea contractelor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzilor plasate direct sau pe pagicom.ro;
- Informarea privind starea comenzilor, organizarea transportului de produse;
- Rezolvarea anulărilor și a problemelor legate de comenzi, produse sau servicii achiziționate;
- Identificarea și prevenirea fraudelor;
- Îndeplinirea obligațiilor legale (ex. obligații fiscale și arhivare);
- Activități de marketing (transmiterea prin e-mail/sms de comunicări comerciale);
- Analize privind funcționarea site-ului pagicom.ro și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.
Orice prelucrare suplimentară a datelor personale în alte scopuri se va efectua numai cu acordul prealabil al persoanei vizate.
Transferul și dezvăluirea datelor cu caracter personal
Datele furnizate către S.C. PAGICOM S.R.L. nu vor fi transferate în alte state. Nu efectuăm transferuri de date către terți, exceptând situațiile în care legea impune acest lucru (ex.: organe fiscale, Poliție, instanțe judecătorești etc.).
Totuși, avem parteneri (ex.: firme de curierat, furnizori de servicii IT, contabile, bancare, juridice) care, prin natura activității lor, pot avea acces la baza noastră de date. Aceștia sunt obligați contractual să păstreze confidențialitatea informațiilor.
Durata prelucrării datelor
S.C. PAGICOM S.R.L. va prelucra datele personale pe durata relației contractuale și ulterior, conform prevederilor legale aplicabile (ex.: legea contabilității, arhivare).
Drepturile persoanelor vizate
Persoanele vizate beneficiază de următoarele drepturi:
- Dreptul la informare: solicitarea de informații privind prelucrarea datelor;
- Dreptul la rectificare: corectarea datelor inexacte;
- Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): posibilitatea de a solicita ștergerea datelor în condițiile legii;
- Dreptul la restricționarea prelucrării: în caz de contestare a exactității datelor;
- Dreptul la opoziție: refuzul prelucrării datelor în anumite condiții;
- Dreptul la portabilitatea datelor: obținerea datelor într-un format accesibil sau transmiterea către alt operator;
- Dreptul de a depune plângere: adresarea către Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal;
- Dreptul de retragere a consimțământului: cu efecte doar pentru viitor;
- Drepturi suplimentare privind deciziile automate: solicitarea intervenției umane și exprimarea unui punct de vedere.
Pentru exercitarea acestor drepturi, persoanele vizate pot transmite o cerere scrisă, datată și semnată, la:
- Adresa poștală: Zalău, str. Sfânta Vineri, nr. 19, bloc B6, Parter, cod 450103;
- E-mail: office@pagicom.ro;
- Telefon: +40 260661024 (apel cu tarif normal în rețeaua TELEKOM);
- Telefon suplimentar: 0744698520.
Dispoziții finale
Prin completarea formularului de creare de cont și/sau de comandă ori prin încheierea unui contract pe suport de hârtie, persoana vizată își exprimă acordul expres și neechivoc ca datele sale personale să fie incluse în baza de date a S.C. PAGICOM S.R.L. și să fie prelucrate conform celor prevăzute în prezentul document.