1. Introducere
Acești termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului pagicom.ro, operat de PAGICOM S.R.L., cu sediul în Zalău, Str. Sfânta Vineri, Nr. 19, Bl. B-6, Et. P, județ Sălaj, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J31/789/1991, CUI 673333.
Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
2. Comenzi și Plăți
- Comenzile pot fi plasate online prin intermediul site-ului pagicom.ro.
- Prețurile afișate sunt finale și includ toate taxele aplicabile.
- Plata poate fi efectuată prin transfer bancar, ramburs la livrare sau prin alte metode disponibile pe site.
3. Livrare
- Livrarea produselor se face prin curier în termen de 1-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
- Costurile de livrare sunt afișate la finalizarea comenzii.
- În cazul întârzierilor cauzate de curier sau alte circumstanțe neprevăzute, clientul va fi informat în cel mai scurt timp posibil.
4. Politica de Retur
- Produsele pot fi returnate în termen de 15 zile calendaristice de la data livrării.
- Retururile sunt acceptate doar dacă produsul este în stare intactă, fără urme de uzură sau deteriorare.
- Costurile de transport pentru retur sunt suportate de către client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau diferit de cel comandat.
- Pentru a solicita returul, clientul trebuie să contacteze echipa noastră la adresa de e-mail contact@pagicom.ro sau telefonic la 0722 525 468.
5. Garanție și Reclamații
- Produsele comercializate beneficiază de garanție conform legislației în vigoare.
- În cazul unui produs defect, clientul poate solicita remedierea problemei, înlocuirea produsului sau rambursarea sumei plătite.
- Reclamațiile se pot face la adresa de e-mail contact@pagicom.ro, iar soluționarea acestora va fi efectuată în termen de 14 zile.
6. Drepturile și Obligațiile Utilizatorului
Utilizatorii site-ului pagicom.ro se angajează să:
- Furnizeze informații reale și corecte la plasarea comenzilor.
- Nu folosească site-ul în scopuri ilegale sau pentru a afecta buna funcționare a acestuia.
- Respecte drepturile de proprietate intelectuală ale PAGICOM S.R.L..
7. Limitarea Răspunderii
- PAGICOM S.R.L. nu poate fi trasă la răspundere pentru eventualele erori sau neconcordanțe ale informațiilor prezentate pe site.
- Nu suntem responsabili pentru întârzierile sau eșecurile livrării cauzate de factori externi, precum problemele logistice sau cazurile de forță majoră.
8. Modificarea Termenilor și Condițiilor
PAGICOM S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții fără notificare prealabilă. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat.
9. Contact
Pentru orice întrebări sau clarificări, ne puteți contacta la:
- Telefon: 0722 525 468
- E-mail: contact@pagicom.ro
- Adresă: Zalău, Str. Sfânta Vineri, Nr. 19, Bl. B-6, Et. P, județ Sălaj
Ultima actualizare: 10/02/2025